90%可能性是数据库的该软件用户表或注册卡出错了。

解决方法：高级管理   ->  清理优化修复数据库   选中出错数据表前的复选框 到底部点击 【修复表】按钮，即可恢复正常。

如果仍然没有用户，请联系售后技术支持。