可以通过以下方法解决：

1、通过FTP或远程桌面连接进行服务器文件管理

2、将服务端里的文件kss_tool/unlock.php.bak
    改名成kss_tool/unlock.php

3、然后用浏览器访问一次http://你的域名/kss_tool/unlock.php

4、此时管理员用户名会变成admin  密码 admin123

注意：改完后记得要把kss_tool/unlock.php的名字改回kss_tool/unlock.php.bak